Оценки и отзывы клиентов Right Guys

Заказ № 19375

04/10/2021

Оценка

Анна

Коммерческая структура

Как всегда всё на высшем уровне! Спасибо!

Всё чётко. Молодцы

Всё супер. Монтажники были правда очень замученные, что сказывалось на их расторопности

Эксклюзивный выбор. Отзывчивые менеджеры всегда на связи. Сервис изумительный!

Оформление заказа - удобно
Личный кабинет - информативно
Связь с менеджером: не всегда доступно, когда менеджер в отпуске, в офис дозвониться не всегда удается
Доставка, разгрузка, монтаж - идеально (пунктуально, вежливо, четко)
Качество стульев: смогли использовать 38 из 40, два стула были с погнутыми ножками.

Привезли на много часов позже, когда уже началось мероприятие.

Ксения, добрый день.
От лица компании приносим Вам свои извинения.
К сожалению, наша машина сломалась за пределами МКАД, мы делали все, что от нас зависит, что бы успеть к Вам на монтаж в указанное время.
Мы вернем Вам полную стоимость заказа, наш менеджер пришлет Вам заявление на возврат денежных средств.
С уважением,
команда Right Guys

Жанна, спасибо за сотрудничество. Все было четко.

Быстрые. Понятные. Спасибо!

Очень понравилось сотрудничество! Процессы в компании налажена на ура! Спасибо вам)

Все отлично!

Все прошло просто отлично))) Как всегда!!

Качество обогревателей оставляет желать лучшего

Добрый день Алексей,
Спасибо большое за обратную связь. Провели инвентаризацию всех обогревателей. Списали все, что не отвечают техническим и эстетическим требованиям.

Вам вернем полную стоимость за все не работающие обогреватели, а также начислим аналогичную сумму в качестве кэшбэка Вам на счет.

Ваши Right Guys

как всегда все идеально, всегда только с вами. Жанна наш любимый менеджер!

Менеджмент - доверять можно. Проверено ✔
Склад и отгрузка - нужно контролировать доставку, есть недочёты.
В целом - всё хорошо, но можно лучше.
Советовал бы? - Возможно. Оперативно, быстро - увеличение стоимости услуг.
Комплектация - за это минус. Нужен контроль!

Оперативно решаются задачи!
Качество отменное! Спасибо!

Спасибо за оперативность, адекватность всех сотрудников. Но были проблемы, когда в люди приехали на монтаж не те, которые были в списках, пришлось понервничать и потерять 2 часа, чтоб обеспечить проход сотрудников, так как место, где был монтаж, было очень бюрократичное. Спасибо за терпение доставщиков, они в этой ситуации вели себя очень воспитанно.

Спасибо большое менеджеру Эльвире! Она большая молодец.

Огромное опоздание с монтажом, из-за чего у нас поехала сетка мероприятий.
Барная стойка сильно меньше по размеру того, что описано на сайте.
У лед столов разбитые порты зарядки, в итоге два из трёх зарядить не удалось

Артем, добрый день.
Спасибо большое за отзыв.
От лица компании примите пожалуйста наши глубочайшие извинения.

Опоздание произошло из-за поломки машины. Мы понимаем, что это не освобождает нас от отвественности, но мы приложили максимум усилий, что бы как можно скорее оказаться у Вас на площадке.

Что касается столов, мы их все отправили в ремонт после аренды.

Стоимость двух неработающих столов и доставки будет возвращена.
Менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей возврата денег.

С уважением,
команда Right Guys

Оценки и отзывы наших клиентов