Оценки и отзывы наших клиентов

5 баллов, пожеланий нет. Весь персонал хорошо отработал,выручили клиента

Поздно увезли, не предупредив о времени, дозвониться до водителей и логиста было невозможно (менеджеру не звонили).

Стойка в хорошем состоянии, все остальные работы на 5+

Главное - слаженная работа всех частей компании.

Всё прошло хорошо, мне понравилось.

Самое главное - чёткость выполнения поставленного задания.

Пожеланий нет.

Могу предположить, что главное - выполнять все требования клиента, т.к. было много нюансов при общении, связанных с достаточно требовательным отношением.

Всё отлично! Всегда с вами! Менеджер всегда на связи!

Оценка по проекту Hyundai - 5 из 5. Важных моментов могу выделить два: 1) состояние мебели/оборудования, 2) качество менеджмента. По обоим пунктам у вас все хорошо)

Все супер!!!
Главное - состояние мебели

пятюня
Самое важное в работе прокатной компании - соблюдение сроков и вежливость сотрудников

пятюня
Самое важное в работе прокатной компании - соблюдение сроков и вежливость сотрудников

На мой взгляд - самое важное, это качество предлагаемого оборудования, а так же оперативное реагирование)

Всё хорошо! единственное нет гибкости с логистикой

Всё отлично! Оценил бы на 10.важно- Оперативность менеджера и она присутствует

Всё отлично прошло. Мебель понравилась.Менеджер всегда на связи

Всё понравилось. нареканий нет

Мебелью остались довольны! Всё отлично!

Всегда с вами. Всё нравится!

Всегда с вами. Всё нравится!

Всегда с вами! Нареканий нет

Всё отлично.

Всё нравится. Очень оперативно. Менеджер в любое время на связи.

Всё хорошо, как обычно! Главное - оперативная реакция.

Всё круто, спасибо!

Оперативность (главное)

главное, разнообразие мебели.

Все хорошо

5
Важно наличие того, что мы просим.

Всё просто супер, спасибо! Будем обращаться ещё!

Главное - удобство коммуникации, возможность выполнить заказ в сжатые сроки.

5. Всё понравилось.

Главное - быстрая реакция ваших сотрудников.

5 баллов, всё было хорошо, успели вовремя среагировать, когда нужно было, ничего бы не меняла.

Главное - ассортимент

Наталья, большое вам спасибо! Вы и ваша команда все сделали идеально. Приятно с вами было работать.
Главное: тут несколько главных моментов) В первую очередь на вовлеченность в процесс менеджера, на скорость реагирования на заказ. И ключевой фактор: четкость выполнении всех необходимых договоренностей логистами.

5 баллов. Все сработали чётко.

Главное - удобство общения и состояние мебели (часто берём для съёмок).

Всё ок, спасибо! Главное - быстрая коммуникация в случае срочного заказа.

Всё отлично, как и в прошлый раз.

Всё прекарсно, отдельное спасибо людям, которые делали монтаж/демонтаж.

От клиента есть благодарственное письмо.

Клиента на площадке не было, но коллеги передали, что всё было хорошо.

Главное - наличие заявленного оборудования

Приехали на демонтаж не тогда, когда было запрошено.

Главное - не делать постоянные уточнения по заказу, если есть какие-то изменения.

*комментарий менеджера:
Демонтаж стоял на 22:00, когда и ждал клиент. В системе водителей демонтаж стол на 21:30, хоть в системе менеджера и в финальном письме был прописан на 22:00. Следующий демонтаж стоял встык и должен был быть выполнен ровно с 23:00 до 00:00.

При связи с клиентом он сообщил, что мероприятие задерживается и демонтаж будет удобнее выполнить в 23:00, но точно он сможет сказать после 22:00. Машина уехала на следующий демонтаж, чтобы вернуться к клиенту вскоре после 23:00. В 22:01 клиент сказал, что мы можем начать демонтаж у него. Но так как единственная машина уехала на другой демонтаж, клиент был вынужден ждать.

Всё понравилось, отлично.

Самое главное - чёткое выполнение поставленных задач.

что главное: оперативность в обработке запроса. Пожелания: развиваться и увеличивать выбор услуг

Все отлично

Все хорошо. Главное быстрота обработки заказа

Очень дорогая доставка. в остальном все хорошо

Все ок

Все хорошо

Все хорошо. Просьба увеличить ассортимент люкс мебели

Все хорошо. Просьба увеличить ассортимент люкс мебели

главное оперативность и хорошее состояние оборудования.

Оценка 5.
Самое важное - тайминг, вовремя делать доставку, не опаздывать. Качественный и быстрый монтаж и демонтаж, быстрая реакция менеджеров на запросы клиентов, доступность менеджеров на связи в день заказа

Всё прошло хорошо, чётко, я остался доволен.

Главное - наличие необходимого мне оборудования у одного подярдчика.

Всё прошло хорошо, мне понравилось.

Самое главное - чёткость выполнения поставленного задания.